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시만텍 쇼핑몰은
Digital River가
운영하고 있습니다. | |
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아이디 :
7115502713 |
조회수 :
277 |
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질문일 :
2010-03-05 |
답변일 :
2010-03-09 |
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| 아까 문의 드렸던 사람입니다. 현재 노턴 360 3.0 버젼을 사용하고 있는데요, 다른 컴퓨터를 쓸 일이 생겨 예전에 주신 3.0 버젼 설치 파일 다운로드 URL로 가서 다운로드 후 설치를 했는데요, 컴퓨터가 노후해서 그런지 렉이 너무 심하게 나더라고요.. 부팅시간도 너무 오래 걸리고 그래서.. 도저히 쓸 수가 없더라고요.. 그런데 4.0 버젼이 3.0 버젼보다 가볍게 돌아간다고 해서, 아까 4.0 버젼 설치 파일을 요청하였는데, 유료로 제품 업그레이드를 해야 하나요? 예전에 설치 오류 문제로 2.0 버젼을 3.0 버젼으로 무료 업그레이드 해주셔서 문제가 해결되어 잘 쓰고 있는데, 이번에도 그렇게 해주시면 안될까요? 컴퓨터에 백신은 깔아야겠고.. 몇 년째 노턴 제품만 고집하고 있는데.. 다시 한 번 요청 부탁드리겠습니다...^.^.. |
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안녕하세요 노턴 고객지원센터입니다
문의 주셔서 감사합니다
현재 노턴 360 3.0 버젼 사용자의 경우 경우에 따라서 4.0 버젼으로의 업그레이드가 가능합니다. 하지만 고객님의 경우에는 본사 온라인 구매를 통해 구매하신 부분이 조회되지 않사오니 해당 방법 및 문의는 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
기타 문의사항은 Q&A 게시판, 혹은 저희 고객센터(1566-0144)를 이용해주시기 바랍니다.
근무시간은 월~금요일 오전9시 ~ 오후7시, 토요일은 오후1시까지입니다.
감사합니다.
노턴 온라인 스토어
담당자 우지식 드림
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Jisik Woo
Norton Online Store
Assistant Manager
Tel : 1566-0144
E-mail : norton941@ipcdoctor.co.kr
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