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시만텍 쇼핑몰은
Digital River가
운영하고 있습니다. | |
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아이디 :
5277990017 |
조회수 :
452 |
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질문일 :
2010-02-11 |
답변일 :
2010-02-11 |
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| 노턴 인터넷 시큐리티를 구입후 하드를 포맷하여 재설치를 하려고 합니다. 구입후 60일이 지났지만 아직 8개월이 남아있는데 재구매를 하여야 한다고 나오는데 너무한거 아닌가요 아니면 제가 잘못알고 있는건지 방법을 알려주세요 |
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안녕하세요 노턴 고객지원센터입니다
문의 주셔서 감사합니다
고객님의 이메일 계정을 통해 조회한 결과 고객님의 말씀과 같이 8개월 가량의 제품 사용기간이 남아있는 점을 확인하였습니다. 또한, 구매하신 제품은 "노턴 인터넷 시큐리티" 제품이며, 2009년 10월에 구매하셨기에 2010년 10월까지 정상적인 이용이 가능하십니다.
고객님의 경우 재설치 방법 및 제품키를 고객님의 이메일을 통해 전송해드리오니 해당 메일을 참고하시어 설치를 진행하여 주시기 바라며, 보시고 어려우시거나 까다로운 부분이 계시면 재문의하여 주시길 부탁드립니다.
기타 문의사항은 Q&A 게시판, 혹은 저희 고객센터(1566-0144)를 이용해주시기 바랍니다.
근무시간은 월~금요일 오전9시 ~ 오후7시, 토요일은 오후1시까지입니다.
새해 복 많이 받으십시오 고객님
감사합니다.
노턴 온라인 스토어
담당자 우지식 드림
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Jisik Woo
Norton Online Store
Assistant Manager
Tel : 1566-0144
E-mail : norton941@ipcdoctor.co.kr
http://kr.symantecstore.com
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