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시만텍 쇼핑몰은
Digital River가
운영하고 있습니다. | |
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아이디 :
4583593415 |
조회수 :
650 |
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질문일 :
2009-10-30 |
답변일 :
2009-10-31 |
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얼마전 하드가 나가서 새로 바꿨는데..
다시 다운로드 하려니 안되네요..
어디에서 해야하나요?
사용 만료 기간도 얼마 안남아서 기간연장 하려고 하는데
일단 다운로드후 설치해서 연장 메세지 창이 뜨면 하는거 맞죠?
답변 부탁드려요... |
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안녕하세요 노턴 고객지원센터입니다
문의 주셔서 감사합니다
고객님께서 2008년 11월에 결제 하신 제품은 "노턴 안티바이러스 기간 연장" 제품으로 제품키 및 다운로드가 제공되지 않는 할인 제품입니다. 고객님의 경우 제품키 조회 및 정상적인 제품 다운로드/설치를 위해서는 본사 고객지원 상담원과의 상담이 불가피하오니 연락주시기 바랍니다.
기타 문의사항은 Q&A 게시판을 통해, 또는 저희 고객센터(1566-0144)로 연락 주십시오
근무시간은 월~금요일 오전9시 ~ 오후7시, 토요일은 오후1시까지입니다.
오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
노턴 고객지원 팀
온라인스토어 담당자 우지식 드림
대표 : 1566-0144
e-mail : norton941@ipcdoctor.co.kr
Homepage : http://kr.symantecstore.com |
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