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시만텍 쇼핑몰은
Digital River가
운영하고 있습니다. | |
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| 제...목
: 오늘 원격받았는데 다시 증상이 발생했습니다. |
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아이디 :
7052633913 |
조회수 :
492 |
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질문일 :
2009-10-27 |
답변일 :
2009-10-28 |
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설치후 처음 딱 윈도우를 시작했을때
Symantec Service Framework의 작동이 중지되었습니다.
라고 뜨며 노턴의 실시간감지가 꺼집니다.
처음 재부팅때는 계속 이러구요
임시방편으로 로그오프후 다시 윈도우 진입하면 실시간감지가 꺼지지 않지만 계속이러니 좀 불안하네요
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전 글에 이와같은 증상으로 오늘 원격받았는데 똑같은증상이 또발생했습니다.
Symantec Service Framework의 작동이 중지되었습니다.
라고 뜨는 윈도우 에러창은 다음 스샷과 같습니다.
올릴곳이 없어 외부링크로 올려드리겠습니다.
(http://surl.wo.tc/8o7)
도대체 왜이런건지.... 지금은 로그오프후 다시 윈도우 재진입해서 사용하고있습니다.
(이렇게하면 에러가 안뜨면서 정상적으로 작동되더군요) |
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안녕하세요 노턴 고객지원센터입니다
불편끼쳐 드린점 죄송합니다.
우선 현재 고객님 장애의 경우 QnA 를 통해서는 말씀하신 증상을 정확히 확인 할 수가 없습니다. 말씀하신 증상을 정확히 파악한 후 해결하기 위해선 원격지원이 불가피하오니 본사 고객지원 센터로 연락주시면 원격점검을 통해 해결하도록 하겠습니다.
기타 문의사항은 Q&A 게시판을 통해, 또는 저희 고객센터(1566-0144)로 연락 주십시오
근무시간은 월~금요일 오전9시 ~ 오후7시, 토요일은 오후1시까지입니다.
오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
노턴 고객지원 팀
온라인스토어 담당자 우지식 드림
대표 : 1566-0144
e-mail : norton941@ipcdoctor.co.kr
Homepage : http://kr.symantecstore.com |
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