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시만텍 쇼핑몰은
Digital River가
운영하고 있습니다. | |
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아이디 :
5302457717 |
조회수 :
522 |
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질문일 :
2009-10-27 |
답변일 :
2009-10-28 |
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일주일쯤 전에 안티바이러스 구매했었는데
포멧하게 되서 다시 다운로드해야되는데
여기 홈피 왜 이렇게 불편한지..
고객정보확인되면 바로 다운로드 될줄알앗는데
30분가까이 해맸네요
제품 재 다운로드 저 항목은 도대체 왜만들었는지 몰겠네요
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안녕하세요 노턴 고객지원센터입니다
문의 주셔서 감사합니다
고객님의 이메일 조회를 통해 고객님께서 구매하신 제품을 확인한 결과 구매하신 제품이 다운로드가 제공되지 않고 키를 제공하는 제품으로 확인되었습니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 이메일을 통해 보다 쉬운 제품 재다운로드 방법을 제공하오니 확인 후 실행하여 주시기 바랍니다.
기타 문의사항은 Q&A 게시판을 통해, 또는 저희 고객센터(1566-0144)로 연락 주십시오
근무시간은 월~금요일 오전9시 ~ 오후7시, 토요일은 오후1시까지입니다.
오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
노턴 고객지원 팀
온라인스토어 담당자 우지식 드림
대표 : 1566-0144
e-mail : norton941@ipcdoctor.co.kr
Homepage : http://kr.symantecstore.com |
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