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Digital River가
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| 제...목
: 노턴 2010 인터넷 시큐리티를 사용중입니다 |
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아이디 :
sh00053 |
조회수 :
459 |
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질문일 :
2009-10-15 |
답변일 :
2009-10-16 |
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| 노턴 2010 인터넷 시큐리티를 사용중입니다 그런데 메가스터디 동영상이 안되네요 파일 인사이트에서 아쿠아플레이어라는 메가스터디의 동영상 스트리밍 프로그램을 중간정도의 위협으로판단하여 삭제 시켜버리네요 이거 DB업데이트가 필요한것 같습니다 어떻게 해야하나요 ?? |
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안녕하세요 노턴 고객지원센터입니다
문의 주셔서 감사합니다
고객님께서 말씀해주신 정보로는 장애 원인을 정확히 파악할 수가 없습니다. 우선 자동 삭제시켜버리는 파일을 확인하고 사용자 환경에 맞게 노턴 옵션 수정 혹은 업데이트를 해야하오니 고객님의 경우 고객지원센터로 연락주셔서 원격점검을 통해 해결하여 주시기 바랍니다.
기타 문의사항은 Q&A 게시판을 통해, 또는 저희 고객센터(1566-0144)로 연락 주십시오
근무시간은 월~금요일 오전9시 ~ 오후7시, 토요일은 오후1시까지입니다.
오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
노턴 고객지원 팀
온라인스토어 담당자 우지식 드림
대표 : 1566-0144
e-mail : norton941@ipcdoctor.co.kr
Homepage : http://kr.symantecstore.com
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